Confidentialité et données personnelles
Dernière mise à jour : 17 octobre 2026
Cette page explique, simplement, quelles informations nous recueillons, pourquoi, et comment vous gardez la main dessus. Vos coordonnées ne sont jamais revendues.
Qui est responsable de vos données ?
Monsieur Lester Fernandes, entrepreneur individuel (SIREN 848 800 264), 26 résidence Bel Ébat, 78170 La Celle-Saint-Cloud — e-mail : contact@elagagebiarritzservices.com.
Ce que vous nous transmettez
Quand vous remplissez un formulaire (demande de devis ou rappel), nous recueillons : votre nom ou prénom, votre téléphone, votre commune, le type de travaux et, si vous le souhaitez, quelques mots sur le chantier.
- Pourquoi : pour qu'un artisan vous rappelle et vous fasse un devis. C'est votre demande qui le permet (mesures précontractuelles).
- Qui les reçoit : un seul artisan partenaire local. Elles ne sont ni revendues, ni partagées avec d'autres entreprises.
- Combien de temps : 3 ans après le dernier contact, puis elles sont supprimées.
Mesure d'audience et publicité (avec votre accord)
À votre première visite, un bandeau vous demande votre accord. Les outils ci-dessous ne se lancent que si vous acceptez. Vous pouvez refuser : le site fonctionne tout aussi bien.
| Outil | À quoi il sert | Plus d'infos |
|---|---|---|
| Microsoft Clarity | Outil de mesure d'audience de Microsoft : cartes de clics et enregistrements anonymisés des visites, pour voir ce qui est clair ou non sur le site et l'améliorer. | privacy.microsoft.com |
| Google Ads | Mesure des conversions : savoir si une visite venue d'une annonce a donné lieu à un formulaire envoyé, un clic sur le numéro ou un appel. | policies.google.com/privacy |
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Suivi des clics sur le numéro (sans cookie)
Quand vous appuyez sur notre numéro de téléphone, nous enregistrons, sans cookie : la page, l'heure et le type d'appareil (téléphone ou ordinateur). Cela sert uniquement à vérifier les appels reçus. Aucune information ne permet de vous identifier.
Vos droits
Vous pouvez à tout moment demander à consulter, corriger ou supprimer vos données, ou vous opposer à leur utilisation. Écrivez simplement à contact@elagagebiarritzservices.com. Nous répondons sous un mois.
Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez saisir la CNIL : cnil.fr.
Hébergement
Le site est hébergé par Netlify, Inc. (101 2nd Street, San Francisco, CA 94105, États-Unis). Les demandes envoyées par les formulaires sont enregistrées dans une base de données Upstash.